Aumentan los reclamos por cobros ilegales con tarjetas de débito y crédito en San Juan

La Dirección de Defensa al Consumidor de San Juan ha recibido numerosos reclamos de consumidores que denuncian el cobro de recargos ilegales al pagar con tarjetas de débito o crédito en distintos comercios.

A pesar de la normativa vigente que prohíbe esta práctica, muchos comerciantes continúan aplicando estos recargos adicionales, lo que afecta los derechos de los consumidores y genera confusión entre quienes utilizan estos medios de pago.

Fabiana Carrizo, directora de la Dirección de Defensa al Consumidor, expresó su preocupación por el aumento de estas irregularidades y afirmó que implementarán un programa que tiene como objetivo ofrecer información directa a la comunidad.

"Estamos llevando la Dirección a cada rincón de la provincia, a través de las delegaciones que estamos abriendo en los diferentes departamentos", explicó Carrizo, pero a pesar de estos esfuerzos, la problemática persiste. 

La ley es clara en cuanto a la prohibición de aplicar recargos por el uso de tarjetas de débito y crédito. Carrizo también destacó que se están tomando medidas estrictas contra los comercios que incurren en estas prácticas ilegales.

"Estamos trabajando directamente en la imposición de multas, tal como sucede con los supermercados que venden productos vencidos, cuando se repiten, las multas son mucho mayores", explicó la directora. Las sanciones por este tipo de infracciones rondan el valor de la canasta básica, y en los casos de reincidencia, las multas se incrementan considerablemente.