Los gasistas matriculados de San Juan, agrupados en la Asociación de Instaladores Sanitarios de Agua y Gas (AISAGA), expresaron su preocupación por las demoras en la tramitación de expedientes y habilitaciones vinculadas al servicio de gas, situación que atribuyen a deficiencias en el funcionamiento del sistema de la distribuidora ECOGAS. Ante la falta de respuestas, adelantaron que podrían avanzar con medidas de acción directa definidas por la asamblea de la entidad.
El secretario de AISAGA, Horacio Correa, aseguró que el sector atraviesa una “situación compleja” y señaló que el reclamo se profundizó luego de reuniones mantenidas con la empresa y de la presentación de notas formales para exponer las dificultades detectadas.
En ese contexto, sostuvo que los profesionales continúan defendiendo la actividad mediante distintas herramientas institucionales y anticipó posibles medidas. “Vamos a tomar medidas de acción directa”, afirmó, aunque aclaró que no necesariamente se tratará de movilizaciones tradicionales y que las acciones serán definidas por la asamblea sin anuncio previo.
Uno de los principales cuestionamientos del sector está relacionado con los tiempos de resolución de expedientes. Según indicaron, existen trámites que deberían completarse en un plazo aproximado de 60 días, pero que en algunos casos llegan a extenderse hasta nueve meses, generando inconvenientes tanto para los matriculados como para los usuarios.
Además, los gasistas cuestionaron el sistema de atención actualmente vigente, basado principalmente en comunicaciones por correo electrónico. Desde AISAGA señalaron que las consultas realizadas por los instaladores responden a situaciones de obra que requieren respuestas ágiles y no pueden quedar sujetas a demoras prolongadas.
Otro de los reclamos apunta a la falta de criterios uniformes en la evaluación de los expedientes. Desde la entidad advirtieron que un mismo trámite puede recibir observaciones o respuestas diferentes según el área o la persona encargada de analizarlo, por lo que solicitaron mayor claridad y previsibilidad en los procedimientos.
El sector también manifestó preocupación por el impacto que estas demoras tienen sobre los usuarios finales, especialmente en aquellos casos en que las instalaciones permanecen sin habilitación durante períodos prolongados.
Las quejas se producen en un contexto de alta demanda de servicios vinculados al gas natural debido a la temporada invernal. Según indicaron desde la asociación, durante estos meses se incrementan los trabajos de mantenimiento e instalación de calefactores, calefones y otros artefactos destinados a la calefacción de los hogares.
Finalmente, desde AISAGA remarcaron que el planteo tiene carácter institucional y advirtieron que, de no obtener respuestas satisfactorias, podrían elevar las presentaciones ante organismos reguladores y autoridades energéticas competentes para exigir el cumplimiento de la normativa y mejoras en el funcionamiento del sistema.
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