Las compras por internet ganan participación en San Juan y plantean nuevos desafíos para los comercios tradicionales. Según Eduardo Maurín, director ejecutivo de la Cámara de Comercio y Servicios, las operaciones digitales representan entre el 15% y el 18% de las ventas, aunque su incidencia varía según la actividad comercial.
El dirigente señaló que el peso del comercio electrónico aumentó en los últimos años, ya que anteriormente rondaba el 10%. En rubros como tecnología y electrónica, la proporción puede ser incluso superior, en un contexto marcado por consumidores que recurren cada vez más a sus teléfonos para comprar productos y realizar pagos.
Frente a este cambio, Maurín sostuvo que los comerciantes deben incorporar herramientas digitales para mantener su competitividad. En ese sentido, planteó la necesidad de combinar la atención presencial con estrategias de venta a través de redes sociales y plataformas online, en lugar de depender exclusivamente de los locales físicos.
Uno de los principales obstáculos para los negocios sanjuaninos es la competencia con vendedores de grandes centros comerciales, que pueden operar bajo condiciones diferentes en materia de transporte y logística. Estos costos representan una dificultad adicional para los comerciantes locales que buscan ampliar su alcance y ofrecer precios competitivos.
Como alternativa, el representante de la Cámara propuso fortalecer los vínculos con productores de San Juan y de otras provincias de la región, con el objetivo de mejorar las condiciones de comercialización y generar oportunidades para el sector.
No obstante, aclaró que el crecimiento de las ventas por internet no implica necesariamente la desaparición de los comercios físicos. La atención personalizada y la posibilidad de ver los productos antes de comprarlos siguen siendo aspectos valorados por una parte de los consumidores.
Ante este escenario, la Cámara prevé profundizar las capacitaciones en herramientas digitales y logística para acompañar a los comerciantes en la adaptación a las nuevas modalidades de consumo.
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